Wednesday, October 28, 2020

Desde hoy Emcali restablece atención a usuarios en los CALI

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Desde este 10 de agosto de 2020, en medio de la pandemia por coronavirus Covid-19, las Empresas Municipales de Cali, Emcali, restablecieron los canales de atención presencial en los Centros de Atención Local Integrada, CALI.

Así las cosas, los CALI de las comunas 2 (oeste), 4 , 7 (nororiente) y 10 (suroriente), que hasta ahora estaban ofreciendo solo atención al cliente, quedaron habilitados para recibir recaudo, es decir, que la comunidad podrá volver a realizar el pago normal de sus facturas de servicios públicos.

De igual manera, se reabrirá la atención a los usuarios de las comunas 5, 8 (nororiente), 9 (centro), 11, 12, 15, 16 (oriente), 17, 18 (sur) y 19 (oeste), para atender los requerimientos de los usuarios sobre servicios públicos y se podrá hacer el pago de las facturas.

De acuerdo con Carlos Martínez, coordinador de Atención Personalizada de Emcali, el objetivo es facilitar la atención y el acceso de los ciudadanos a todos los servicios de la empresa.

“Se van a prestar los dos servicios atención: al cliente y recaudo. Todo con el control de la bioseguridad, por eso le recomendamos a la gente el mayor compromiso y responsabilidad con el autocuidado: guardar distancia, es obligatorio el uso del tapabocas, toma de temperatura y lavado de manos antes de ingresar a todos los centros administrativos”, explicó.

Asimismo, Martínez informó que después de haber sido sometido a desinfección preventiva, a partir de este lunes 10 de agosto de 2020 se dará reapertura al Centro de Atención de Colón, ubicado en la Calle 14 # 33 – 40. El horario de atención es de lunes a viernes de 7:30 am a 4:00 p.m.

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